viernes, 10 de septiembre de 2010

Relaciones con los Stakeholders

AccountAbility, una organización internacional que provee soluciones innovadoras a los desafíos más críticos en relación a responsabilidad y desarrollo sustentable, publicó en enero de 2006 la edición castellana de un Manual acerca de las Relaciones con los Stakeholders [Grupos de Interés] destinado a empresas y todo tipo de organizaciones que quisieran gestionar estas relaciones.

Los autores del manual aseguran:

Las relaciones con stakeholders efectiva y estratégicamente alineadas sirven para:


– Facilitar una mejor gestión de riesgo y reputación

– Permitir que las empresas aprendan de sus stakeholders, lo que genera mejoras de productos y procesos

– Desarrollar la confianza entre una empresa y sus stakeholders

– Posibilitar la comprensión del contexto complejo de los negocios, incluso el desarrollo de mercados y la identificación de nuevas oportunidades estratégicas

– Informar, educar e influenciar a los stakeholders y al entorno empresarial para mejorar sus procesos de toma de decisiones y las acciones que afectan a las compañías y a la sociedad

– Conducir a un desarrollo social más equitativo y sostenible al brindar una oportunidad de participar en los procesos de toma de decisiones a quienes tienen derecho a ser escuchados

– Permitir la combinación de recursos (conocimiento, personas, dinero y tecnología) que resuelva los problemas y alcance objetivos que las organizaciones no pueden lograr de forma independiente.
 
 
Para descargarlo (versión completa en castellano, formato PDF), click en el siguiente enlace:

"El Compromiso con los Stakeholders. Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés"

sábado, 4 de septiembre de 2010

MAINMEDIA

Paul Capriotti Peri presentó oficialmente "Mainmedia", un Modelo de Análisis de la Reputación Mediática que permite evaluar de qué modo los medios de comunicación masivos (prensa, TV, radio y medios digitales) presentan a una empresa, organización, institución o persona ante sus Públicos.
La aplicación está basada en una metodología específica de análisis de la Reputación Mediática, sencilla y flexible, que facilita a los Usuarios el desarrollo de su propio modelo de análisis a partir de sus criterios e intereses.

Para acceder a la web oficial y conocer en profundidad este método analítico innovador, click en el siguiente enlace:

MAINMEDIA

miércoles, 1 de septiembre de 2010

MEDICIÓN EMPRESARIA DE PRESENCIA ON-LINE

El Observatorio de Reputación Online de Llorente & Cuenca llevó a cabo una medición empresaria de presencia en internet exclusiva para la Revista Apertura.

Para saber más, click en el siguiente enlace: Barómetro de presencia online